• Comment puis-je me connecter à mon compte Finst ?

  Pour vous connecter à votre compte sur un ordinateur, veuillez cliquer sur le bouton "Connexion" situé dans le coin supérieur droit de notre site internet. Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de scanner un QR code depuis un smartphone préalablement vérifié. Si vous préférez utiliser notre plateforme sur mobile, nous vous invitons à télécharger notre application mobile gratuite disponible sur App store (https://apps.apple.com/us/app/finst-crPeu de lectures

• Comment puis-je consulter et modifier mes informations personnelles ?

  Vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations personnelles sous la rubrique « Compte » dans les paramètres personnels de votre compte. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, certaines informations ne peuvent pas être modifiées (par exemple, votre nom légal) et d'autres ne peuvent être modifiées que sur demande auprès de notre service client.Peu de lectures

• Comment clôturer mon compte ?

  Nous sommes navrés d'apprendre que vous envisagez de clôturer votre compte Finst. En cas d'insatisfaction, notre service client se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution adéquate à votre problème. Si vous souhaitez tout de même clôturer votre compte, veuillez vous assurer que tous les fonds ont été retirés de votre compte et envoyez-nous un e-mail à support@finst.com à partir de l'adresse e-mail liée à votre compte Finst. Votre demande sera traitée sous quelques jours ouvrés.Peu de lectures

• Comment modifier l'adresse e-mail liée à mon compte ?

  Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte Finst, veuillez nous envoyer un e-mail à support@finst.com à partir de l'adresse e-mail liée à votre compte.Peu de lectures

• J'ai oublié mon nom d'utilisateur/mot de passe. Que faire ?

  Votre nom d'utilisateur correspond à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Si vous avez oublié votre code PIN, veuillez nous envoyer un e-mail à support@finst.com à partir de l'adresse e-mail liée à votre compte.Peu de lectures

• Comment modifier le numéro de téléphone lié à mon compte ?

  Si vous souhaitez modifier le numéro de téléphone lié à votre compte Finst, veuillez nous envoyer un e-mail à support@finst.com à partir de l'adresse e-mail liée à votre compte.Peu de lectures

• Un tiers peut-il gérer mon compte à ma place ?

  Pour des raisons réglementaires et de sécurité, il est interdit de laisser une tierce partie accéder ou gérer votre compte Finst.Peu de lectures