Question 1

Hoe kan ik geld opnemen van mijn account?

Accepted Answer

Je kunt geld opnemen van je Finst-account door op de knop "Storten/Opnemen" op het platform te klikken. Er geldt geen minimumbedrag en brengen geen kosten in rekening voor opnames.

Question 2

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Accepted Answer

Onze klantenservice bestaat uit crypto-experts die bereikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

U kunt contact met ons opnemen door:

Live chat
E-mail: support@finst.com
Telefoon: +31 (0)2 02 41 71 61

Question 3

Hoe lang duurt het voordat een storting op mijn Finst account is bijgeschreven?

Accepted Answer

Als je iDeal gebruikt om geld te storten, wordt dit direct op je rekening bijgeschreven, zodat je direct kunt beginnen met investeren. Als je terug boekt naar je tegenrekening, wordt het geld binnen 3 werkdagen op je rekening bijgeschreven. Maak je geen zorgen, je ontvangt altijd een melding per e-mail zodra je storting op je account is bijgeschreven.

Question 4

Welke ordertypes worden door Finst ondersteund?

Accepted Answer

Op dit moment ondersteunen we alleen marktorders. We zijn van plan om in de nabije toekomst meer ordertypes toe te voegen om je beleggingservaring nog verder te verbeteren.

Question 5

Biedt Finst staking aan?

Accepted Answer

We zijn momenteel bezig met het toevoegen van on-chain staking aan ons productaanbod en verwachten deze dienst uit te brengen tijdens het vierde kwartaal van 2023. Wij zullen u zo snel mogelijk informeren zodra staking beschikbaar is!

Question 6

Wat moet ik doen als ik geld heb gestort van een bankrekening die niet op mijn naam staat?

Accepted Answer

Als je een bankoverschrijving naar je Finst-account hebt gedaan vanaf een bankrekening die niet op jouw naam staat, wordt het geld automatisch teruggestort op deze bankrekening. Dit process kan tot een week in beslag nemen.

Aanbevolen Artikelen

Bekijk alle categorieën