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Beitrag über:Kontoführung
Die Grundlagen deines Kryptokontos

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  • Stellt Finst einen jährlichen Steuerbericht/Überblick zur Verfügung?
    Finst bietet eine Jahresübersicht an, die Informationen enthält, die du für deine Steuererklärungen verwenden kannst. Die Jahresübersicht wird im Februar/März eines jeden Jahres zur Verfügung gestellt und kann in deinem Konto unter Menü Jahresübersicht abgerufen werden. Wir senden dir eine E-Mail, sobald die Jahresübersicht für ein bestimmtes Jahr verfügbar ist. Bitte beachte, dass diese Jahresübersicht nicht als Steuerberatung gedacht ist. AlleAusgewählt
  • Wie melde ich mich bei meinem Konto an?
    Um sich auf einem Desktop bei deinem Konto anzumelden, klicke bitte auf die Schaltfläche Einloggen in der oberen rechten Ecke unserer Website. Aus Sicherheitsgründen musst du einen QR-Code von deinem gekoppelten Smartphone scannen. Wenn du unsere Plattform lieber mobil nutzen möchtest, laden wir dich ein, unsere kostenlose mobile App herunterzuladen, die im App store oder Play Store (htWenig Leser
  • Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
    Wenn du die mit deinem Finst-Konto verknüpfte Telefonnummer ändern möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an support@finst.com von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse.Wenig Leser
  • Wie schließe ich mein Konto?
    Es tut uns leid zu hören, dass du erwägst, dein Finst-Konto zu schließen. Solltest du einmal unzufrieden sein, hilft dir unser Kundenservice gerne dabei, eine adäquate Lösung für dein Problem zu finden. Falls du dein Konto dennoch schließen möchtest, stelle bitte sicher, dass alle Gelder von deinem Konto abgebucht wurden, und sende uns eine E-Mail an support@finst.com von der mit deinem Finst-Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Deine Anfrage wird innerhalb weniger Werktage bearbeitet.Wenig Leser
  • Ich habe meinen Benutzernamen/PIN-Code vergessen. Was mache ich jetzt?
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  • Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
    Um die E-Mail-Adresse zu ändern, die mit deinem Finst-Konto verknüpft ist, folge diesen Schritten: Mobil 1️⃣ Melde dich in der Finst App an und tippe unten rechts auf das „Menü“-Symbol. 2️⃣ Tippe oben rechts auf den Pfeil neben deinem Namen und deiner aktuellen E-Mail-Adresse. 3️⃣ Tippe auf das Stift-Symbol neben deiner aktuellen E-Mail-Adresse. 4️⃣ Folge dem Ablauf und du kannst deine E-Mail-Adresse ändern. Desktop 1️⃣ Klicke oben rechts auf das Symbol mit deinen Initialen. 2️⃣ Es öffWenig Leser
  • Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen und aktualisieren?
    Du kannst deine persönlichen Daten unter „Konto“ in deinen persönlichen Kontoeinstellungen einsehen und aktualisieren. Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen einige Informationen nicht bearbeitet werden können (z. B. dein richtiger Name) und andere nur auf Anfrage an unseren Kundensupport bearbeitet werden können.Wenig Leser
  • Kann ein Dritter mein Konto in meinem Namen verwalten?
    Aus Sicherheits- und regulatorischen Gründen ist es nicht erlaubt, jemand anderen dein Finst-Konto verwalten zu lassen.Wenig Leser

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