• Hoe log ik in op mijn account?

  Om in te loggen op je account op een desktop, klikt je op de "Log in""-knop in de rechterbovenhoek van onze website. Om veiligheidsredenen dien je een QR-code scannen vanaf je gekoppelde smartphone/apparaat. Als je ons platform liever mobiel gebruikt, kan je onze gratis mobiele app downloaden die beschikbaar is in de App store of Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?idAanbevolen

• Hoe sluit ik mijn account?

  Het spijt ons te horen dat je overweegt je Finst-account te sluiten. Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan helpt onze klantenservice je graag met het vinden van een passende oplossing voor je probleem. Als je de account toch wilt sluiten, zorg er dan voor dat al je posities gesloten zijn en je het geld van je account hebt gehaald en stuur ons een e-mail op support@finst.com vanaf het e-mailadres dat aan je Finst-account is gekoppeld. Je aanvraag wordt binnen enkele werkdagen verweAanbevolen

• Ik ben mijn gebruikersnaam/pincode vergeten. Wat moet ik nu doen?

  Je gebruikersnaam komt overeen met het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd. Als je de pincode bent vergeten, stuur ons dan een e-mail op support@finst.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.Aanbevolen

• Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens bekijken en bijwerken?

  Je kunt je persoonlijke gegevens bekijken en bijwerken onder "Account" via de menu tab. Houd er rekening mee dat vanwege veiligheidsredenen sommige dingen niet kunnen worden bewerkt (bijv. je officiële naam) en andere alleen kunnen worden bewerkt op verzoek via onze klantenservice.Aanbevolen

• Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

  Als je het e-mailadres dat aan uw Finst-account is gekoppeld wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail op support@finst.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.Aanbevolen

• Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?

  Als je het telefoonnummer dat aan je Finst-account is gekoppeld wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail op support@finst.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.Aanbevolen

• Kan een derde partij mijn account namens mij beheren?

  Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om iemand anders dan jezelf je Finst-account te laten beheren.Aanbevolen