• Como posso entrar na minha conta?

  Para aceder à sua conta num computador, carregue no botão Entrar localizado no canto superior direito do nosso website. Por motivos de segurança, ser-lhe-á pedido que faça scan do código QR através do telemóvel emparelhado com a sua conta. Se preferir usar a nossa plataforma no telemóvel, pode fazer o download da nossa aplicação móvel gratuita disponível na App store ou Play Store (httpsAlguns leitores

• Pode um terceiro gerir a minha conta em meu nome?

  Por motivos regulamentares e de segurança, não é permitido que outra pessoa para além de si gira a sua conta Finst.Poucos leitores

• Como posso alterar o meu número de telemóvel?

  Se deseja alterar o número de telemóvel associado à sua conta Finst, por favor envie-nos um e-mail para support@finst.com através do endereço de e-mail associado à sua conta.Poucos leitores

• Como posso encerrar a minha conta?

  Lamentamos que esteja a considerar encerrar a sua conta Finst. Caso esteja insatisfeito(a), o nosso apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudá-lo(a) a encontrar uma solução adequada para o seu problema. Caso ainda deseje encerrar a sua conta, certifique-se de que todos os fundos foram levantados da sua conta e envie-nos um e-mail para support@finst.com a partir do endereço de e-mail associado à sua conta Finst. O seu pedido será processado dentro de alguns dias úteis.Poucos leitores

• Como posso alterar o meu endereço de e-mail?

  Para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Finst, siga os seguintes passos: No telemóvel 1️⃣ Inicie sessão na app da Finst e clique no ícone "Menu" no canto inferior direito do seu ecrã. 2️⃣ Clique na seta no canto superior direito junto ao seu nome e endereço de e-mail atual. 3️⃣ Clique no ícone do lápis junto ao seu endereço de e-mail atual. 4️⃣ Siga as instruções e conseguirá alterar o seu endereço de e-mail. No computador 1️⃣ Clique no ícone com as suas iniciais no canPoucos leitores

• Como posso visualizar e atualizar as minhas informações pessoais?

  Pode visualizar e atualizar as suas informações pessoais em “Conta” nas configurações pessoais da sua conta. Tenha em atenção que, por motivos de segurança, algumas informações não podem ser editadas (por exemplo, o seu nome legal) e outras só podem ser editadas mediante solicitação ao nosso apoio ao cliente.Poucos leitores

• Esqueci-me do meu nome de utilizador/código PIN. O que faço agora?

  O seu nome de utilizador corresponde ao endereço de e-mail com o qual se registou. Caso se tenha esquecido do seu código PIN, por favor envie-nos um e-mail para support@finst.com através do endereço de e-mail associado à sua conta.Poucos leitores