Depósitos/Levantamentos em EUR

• Existe algum valor mínimo de depósito/levantamento?

  A nossa plataforma é concebida para todos, e é por isso que não existe um valor mínimo de depósito ou levantamento. Portanto, pode depositar ou levantar qualquer valor que desejar, sem nenhuma taxa.Alguns leitores

• Existe alguma taxa para depositar/levantar fundos de/para a minha conta?

  Não, os depósitos e levantamentos são totalmente gratuitos na Finst, sem valor mínimo.Alguns leitores

• Quanto tempo demora até um depósito ser creditado na minha conta?

  Se usar o iDEAL para depositar fundos, estes serão creditados instantaneamente na sua conta para que possa começar a investir imediatamente. Se utilizar transferências bancárias, os fundos serão creditados na sua conta em até 3 dias úteis. Não se preocupe, receberá uma notificação por e-mail assim que o seu depósito for creditado na sua conta.Alguns leitores

• Como posso depositar fundos na minha conta?

  Atualmente, suportamos métodos de pagamento como iDEAL e transferência bancária SEPA. Para depositar fundos na sua conta, carregue no botão “Depositar/Levantar” localizado na plataforma de trading e siga as instruções. Se deseja depositar fundos através de transferência bancária, certifique-se de que os seus fundos sejam sempre enviados em EUR usando a descrição de pagamento exclusiva que pode ser encontrada na sua conta. Não impomos nenhum valor mínimo de depósito e não cobramos nenhuma taxa poAlguns leitores

• O meu levantamento ainda não chegou à minha conta bancária. O que posso fazer?

  Se solicitou um levantamento há mais de 3 dias úteis completos (excluindo fins-de-semana) e o mesmo ainda não chegou à sua conta bancária, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente.Alguns leitores

• Posso levantar os meus fundos a qualquer momento?

  Sim, é o seu dinheiro, por isso pode levantar os fundos que tiver disponíveis a qualquer momento, sem nenhuma taxa.Poucos leitores

• O que devo fazer caso tenha depositado fundos de uma conta bancária que não está em meu nome?

  Se fez uma transferência bancária para a sua conta Finst de uma conta bancária que não está em seu nome, os fundos serão devolvidos automaticamente para essa conta bancária. Tenha em consideração de que isso poderá demorar até uma semana.Poucos leitores

• Quanto tempo demora para um levantamento ser processado?

  Em geral, os levantamentos em EUR serão depositados em sua conta bancária dentro de algumas horas. No entanto, dependendo do seu banco, isso pode levar até 2 dias úteis.Poucos leitores

• Como posso levantar fundos da minha conta?

  Pode levantar fundos da sua conta Finst ao carregar no botão “Depositar/Levantar” disponível na nossa plataforma. Não impomos nenhum valor mínimo, nem cobramos nenhuma taxa para levantamentos.Poucos leitores

• Quais as moedas que posso usar para depositar na minha conta?

  A única moeda suportada para depósitos e levantamentos neste momento é o EUR. Tenha em atenção que, caso tenha feito uma transferência bancária numa moeda diferente por engano, podem ser cobradas e deduzidas taxas bancárias externas ao valor do seu depósito, e que esse depósito pode ser devolvido à sua conta bancária.Poucos leitores

• Quais os métodos de pagamento que são suportados pela Finst?

  Queremos fornecer o maior número possível de métodos de pagamento ao longo do tempo. Neste momento, suportamos depósitos iDEAL e transferências bancárias SEPA (apenas em EUR). As nossas equipas estão a trabalhar para garantir que novos métodos de pagamento sejam adicionados em breve.Poucos leitores

Depósitos/Levantamentos de criptomoedas

• Como levantar (enviar) criptomoedas para uma carteira externa?

  A Finst disponibiliza levantamentos numa ampla seleção de criptomoedas. É possível enviar as suas criptomoedas para outras plataformas de criptomoedas ou para uma carteira externa. Tenha atenção que, de acordo com a regulamentação em vigor, apenas é possível transferir criptomoedas para uma carteira que lhe pertença. Antes de poder levantar criptomoedas, é necessário adicionar o endereço da carteira externaDestaque

• Como depositar criptomoedas na minha carteira Finst?

  Transferir criptomoedas para a sua carteira Finst é fácil e gratuito: Faça login na sua conta Finst e clique no botão “Depositar” na página “Mercado” Pesquise a criptomoeda que deseja depositar e clique na mesma Leia atentamente os requisitos e avisos de depósito e clique no ícone para copiar texto ao lado do endereço da sua carteira Cole o endereço (e outros detalhes, se aplicável) na plataforma ou carteira a partir da qual desejaDestaque

• Quais as criptomoedas que posso depositar/levantar na Finst?

  Abaixo está a lista de criptomoedas para as quais disponibilizamos depósitos e levantamentos, bem como as suas respetivas redes: Para obter mais informações sobre o tempo estimado de execução de um depósito de criptomoedas, clique aqui.Poucos leitores

• Posso levantar criptomoedas da minha conta Finst?

  Sim, pode levantar criptomoedas para outras plataformas de criptomoedas ou carteiras externas. Observe que algumas criptomoedas são disponibilizadas apenas para negociação e não podem ser depositadas nem levantadas neste momento. Pode encontrar mais informações sobre como levantar criptomoedas da sua conta Finst aqui.Poucos leitores

• Existem taxas para depositar criptomoedas?

  Não, depositar criptomoedas na sua carteira Finst é gratuito.Poucos leitores

• Quanto tempo demora o depósito de criptomoedas?

  Por razões de segurança e para evitar o risco de despesas a dobrar, exigimos que os depósitos de criptomoedas recebam um determinado número de validações na respetiva blockchain antes que os fundos possam ser depositados na sua conta. Nas criptomoedas, as validações medem quantos blocos passaram desde que uma transação foi adicionada a uma determinada blockchain. Após uma transação ser incluída num bloco minado, a transação recebe uma validação. O número de validações para a transação aumentaPoucos leitores

• O que é uma Tag/Memo/Note ?

  Uma Tag/Memo/Note é uma funcionalidade adicional do endereço, necessária para identificar o destinatário de uma transação para além do endereço da carteira. Para algumas criptomoedas, a Tag/Memo/Note é exibida abaixo do endereço da sua carteira e é utilizada para determinar em que conta individual na Finst a transação deve ser depositada. A Tag/Memo/Note é obrigatória ao depositar criptomoedas que utilizam esta tecnologia. Deve adicionar a Tag/Memo/Note correta ao depositar essas mesmas criptPoucos leitores

• Posso depositar criptomoedas na minha carteira Finst?

  Sim, pode depositar criptomoedas na sua carteira Finst diretamente de outras plataformas ou carteiras externas, sem qualquer custo. Pode encontrar mais informações sobre como depositar criptomoedas na sua carteira Finst aqui.Poucos leitores

• Qual a rede que devo utilizar para depositar criptomoedas?

  Cada criptomoeda opera numa rede específica. Algumas plataformas e carteiras introduziram a possibilidade de suportar várias redes para criptomoedas individuais. Este não é o caso da Finst. De forma a evitar dúvidas em relação à rede correta a ser utilizada ao depositar na sua carteira Finst, a Finst suporta apenas uma rede para cada criptomoeda. A lista completa de criptomoedas suportadas e as suas respetivas redes podem ser encontradas aqui (/pt/article/quais-as-criptomoedas-que-posso-dPoucos leitores

• Onde posso encontrar o endereço da minha carteira?

  As criptomoedas que possui com a Finst não são armazenadas na blockchain no seu endereço de carteira pessoal. O endereço de depósito exibido na sua conta é utilizado apenas para depositar criptomoedas. Importante: como cada criptomoeda possui a sua própria rede, precisa de um endereço de depósito diferente para cada criptomoeda. Por exemplo, nunca deve enviar Bitcoin para o endereço da sua carteira Bitcoin Cash, pois isto resultará na perda do seu Bitcoin. Pode encontrar o seu endereço dePoucos leitores

• Quanto tempo demora o levantamento de criptomoedas da minha conta Finst?

  Normalmente, o levantamento de criptomoedas é processado dentro de alguns minutos a algumas horas dependendo da criptomoeda e da rede. Observe que, a Finst não pode influenciar o tempo de execução de uma transação na blockchain, visto que isto está dependente da atividade da rede. Em alguns casos, um levantamento poderá sofrer atrasos pelas seguintes razões. Observe que esta lista não é exaustiva. A sua transação está a aguardar validação da rede da blockchain (a Finst não pode influenciarPoucos leitores

• Como verificar uma carteira externa?

  De acordo com a regulamentação em vigor, poderemos solicitar uma verificação adicional para comprovar que é o(a) proprietário(a) da carteira externa antes de poder levantar as suas criptomoedas. De forma a garantir que controla a carteira para a qual deseja enviar criptomoedas, precisamos de receber uma captura de ecrã onde o endereço da sua carteira externa esteja claramente visível. Confirme que pelo menos as primeiras e últimas letras/dígitos do endereço da sua carteira externa estão visíPoucos leitores

• Existem taxas (de blockchain) para levantar criptomoedas?

  O levantamento de criptomoedas incorre numa taxa dinâmica, que cobre a taxa de rede cobrada pela blockchain com base na rede utilizada para a sua transferência, bem como as nossas taxas operacionais para este serviço. A taxa de levantamento é deduzida do montante da sua transação, o que significa que recebe sempre um pouco menos do que o montante que transfere. O valor da taxa é atualizado dinamicamente com base na atividade na blockchain e é indicado no ecrã de confirmação. Uma vez confirmada aPoucos leitores

• Existe um montante mínimo para levantar criptomoedas?

  Não existe qualquer montante mínimo para levantar criptomoedas. Contudo, o montante do levantamento deverá ser pelo menos igual à taxa de levantamento estimada indicada no ecrã de confirmação.Poucos leitores