Dépôts/retraits d'argent

• Combien de temps prend un retrait d'argent ?

  Généralement, les retraits en EUR seront reçus sur votre compte bancaire sous quelques heures. Cependant, selon votre banque, cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.Quelques lectures

• Que-faire si j'ai effectué un dépôt depuis un compte bancaire qui ne m'appartient pas ?

  Si vous avez effectué un dépôt sur votre compte Finst à partir d'un compte bancaire qui n'est pas détenu à votre nom, les fonds seront automatiquement reversés sur ce compte bancaire. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à une semaine.Quelques lectures

• Quelles méthodes de paiement sont offertes par Finst ?

  Nous cherchons constamment à fournir autant de méthodes de paiement que possible pour déposer et retirer vos fonds. A ce jour, nous prenons en charge iDEAL, Bancontact et les virements bancaires SEPA instantanés (EUR uniquement). Nos équipes sont mobilisées pour vous permettre d'utiliser des méthodes de paiement supplémentaires à l'avenir.Quelques lectures

• Y-a-t-il des frais pour les dépôts et retraits d'argent ?

  Non, les dépôts et les retraits d'argent sont entièrement gratuits chez Finst, sans montant minimum.Quelques lectures

• Existe-t-il un montant minimum de dépôt ou retrait ?

  Notre plateforme est accessible à tous, ce pourquoi il n'existe pas de montant minimum de dépôt ou de retrait. Vous pouvez donc déposer ou retirer le montant que vous souhaitez, sans aucuns frais.Peu de lectures

• Puis-je retirer mes fonds à tout moment ?

  Oui, c'est votre argent, et vous pouvez donc retirer vos fonds disponibles à tout moment sans aucuns frais.Peu de lectures

• Mon retrait n'est pas encore arrivé sur mon compte bancaire. Que-faire ?

  Si vous avez effectué un retrait depuis au moins 3 jours ouvrables (hors week-end) et que celui-ci n'est pas encore arrivé sur votre compte bancaire, veuillez contacter notre service client (https://help.finst.com/en/article/ comment-contacter-le-service-client-d4gbak/).Peu de lectures

• Quelle devise puis-je utiliser pour effectuer un dépôt ?

  A ce jour, la seule devise prise en charge pour les dépôts et les retraits d'argent est l'euro. Veuillez noter que si vous avez effectué un virement bancaire dans une devise différente par erreur, des frais bancaires externes peuvent être facturés et déduits du montant de votre dépôt. Ce dépôt pourra également être renvoyé sur votre compte bancaire.Peu de lectures

Dépôts/retraits de cryptomonnaies

• Comment puis-je retirer (envoyer) des cryptomonnaies vers un wallet externe ?

  Finst prend en charge les retraits pour une large sélection de cryptomonnaies. Vous pouvez envoyer vos cryptos vers d’autres plateformes ou wallets personnels. Veuillez noter que conformément à la réglementation en vigueur, il est uniquement possible d’envoyer des cryptomonnaies vers un wallet qui vous appartient. Avant de pouvoir retirer des cryptomonnaies, vous devez ajouter une adresse de wallet externe à votre carnetEn vedette

• Comment déposer des cryptomonnaies chez Finst ?

  Transférer des cryptomonnaies chez Finst est simple et gratuit: Connectez-vous à votre compte Finst et cliquez sur le bouton "Dépôt" sur la page "Marché" Recherchez la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer et cliquez sur cette dernière Lisez attentivement les instructions de dépôt et avertissements, puis cliquez sur l'icône "Copier" située à côté de votre adresse de dépôt. Collez l'adresse (et autres détails si applicable) sur la plateformEn vedette

• Combien de temps prend un dépôt de cryptomonnaie ?

  Pour des raisons de sécurité et pour éviter le risque de double débit, nous exigeons que les dépôts de cryptomonnaies reçoivent un certain nombre de confirmations sur leur blockchain respective avant que les fonds ne puissent être crédités sur votre compte. En cryptomonnaies, les confirmations mesurent le nombre de blocs écoulés depuis qu'une transaction a été ajoutée à une certaine blockchain. Une fois qu'une transaction a été incluse dans un bloc miné, la transaction a reçu 1 confirmation. AvQuelques lectures

• Où puis-je trouver mon adresse de dépôt ?

  Les cryptomonnaies que vous détenez chez Finst ne sont pas conservées sur la blockchain sur une adresse de wallet personnelle. L'adresse de dépôt affichée sur votre compte est uniquement utilisée pour les dépôts de cryptomonnaies. Important: Dans la mesure où chaque cryptomonnaie a son propre réseau, vous devez utiliser une adresse de dépôt unique pour chaque cryptomonnaie. Par exemple, vous ne devez jamais envoyer de Bitcoin sur votre adresse Bitcoin Cash car cela resulterait en la perteQuelques lectures

• Quelles cryptomonnaies puis-je déposer/retirer chez Finst ?

  Ci-dessous la liste des cryptomonnaies pour lesquelles nous supportons actuellement les dépôts et retraits ainsi que leur réseau respectif. Pour obtenir plus d'informations sur le délai estimé d'exécution d'un dépôt de cryptomonnaie, veuillez cliquer ici. |Quelques lectures

• Puis-je retirer des cryptomonnaies depuis mon compte Finst ?

  Oui, vous pouvez retirer vos cryptomonnaies vers d’autres plateformes ou wallets personnels. Veuillez noter que certaines cryptomonnaies sont en mode trading uniquement et ne peuvent pas être déposées ou retirées pour le moment. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le processus de retrait de cryptomonnaie ici.Peu de lectures

• Combien de temps prend un retrait de cryptomonnaies depuis mon compte Finst ?

  En général, un retrait de cryptomonnaies est traité dans un délai de quelques minutes à quelques heures selon l'actif et le réseau. Veuillez noter que Finst n'est pas en mesure d'influencer le délai d'exécution d'une transaction sur la blockchain car cela dépend de l'activité du réseau. Dans certains cas, un retrait peut être retardé pour l’une des raisons suivantes. Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive. Votre transaction est en attente de confirmation sur la blockchain (FinstPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'un Tag/Mémo/Note ?

  Un Tag/Mémo/Note est une fonctionnalité d'adresse supplémentaire nécessaire pour identifier le destinataire d'une transaction au-delà d'une adresse de wallet. Pour les cryptomonnaies concernées, le Tag/Mémo/Note s'affiche sous votre adresse de dépôt et est utilisé pour déterminer le wallet Finst sur lequel une transaction doit être créditée. Le Tag/Mémo/Note est obligatoire lorsque vous effectuez un dépôt de cryptomonnaies qui utilisent cette technologie. Assurez-vous d'ajouter le bon Tag/MémPeu de lectures

• Quel réseau dois-je utiliser pour déposer des cryptomonnaies chez Finst ?

  Chaque cryptomonnaie fonctionne sur un réseau spécifique. Certaines plateformes et wallets ont introduit la capacité de prendre en charge plusieurs réseaux pour certaines cryptomonnaies. Ce n'est pas le cas chez Finst. Pour éviter toute confusion concernant le bon réseau à utiliser lors d'un dépôt sur votre wallet Finst, Finst ne prend actuellement en charge qu'un seul réseau pour chaque cryptomonnaie. La liste complète des cryptomonnaies prises en charge ainsi que leur réseau respectif peut êPeu de lectures

• Puis-je déposer des cryptomonnaies chez Finst ?

  Oui, vous pouvez déposer des cryptomonnaies sur votre wallet Finst directement depuis d'autres plateformes ou wallets physiques. Vous pouvez retrouver plus d'informations sur comment déposer des cryptomonnaies chez Finst en cliquant ici.Peu de lectures

• Y-a-t-il des frais pour les dépôts de cryptomonnaies ?

  Non, déposer des cryptomonnaies chez Finst est gratuit.Peu de lectures

• Y a-t-il des frais (de blockchain) pour retirer des cryptomonnaies ?

  Des frais dynamiques s’appliquent aux retraits de cryptomonnaies, qui couvrent les frais de réseau facturés par la blockchain en fonction du réseau utilisé pour votre transfert ainsi que nos frais de fonctionnement pour ce service. Les frais de retrait sont déduits du montant de votre transaction, ce qui signifie que vous recevez toujours un peu moins que ce que vous transférez. Le montant des frais est mis à jour de manière dynamique en fonction de l'activité sur la blockchain et est indiqué suPeu de lectures

• Quel est le montant minimum pour un retrait de cryptomonnaies ?

  Il n’y a pas de montant minimum pour un retrait de cryptomonnaies. Cependant, le montant du retrait doit être au moins égal au montant des frais de retrait estimatifs indiqués sur l'écran de confirmation.Peu de lectures

• Comment vérifier un wallet externe ?

  Conformément à la réglementation en vigueur, nous pouvons vous demander d'effectuer une vérification supplémentaire relative à la détention de votre wallet externe avant de retirer des cryptomonnaies. Pour garantir que vous contrôlez le wallet vers lequel vous souhaitez envoyer des cryptomonnaies, nous devons recevoir une capture d'écran où l'adresse de votre wallet externe est clairement visible. Veuillez-vous assurer qu'au moins les premières et dernières lettres/chiffres de l'adresse de votrPeu de lectures

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